Obchodní podmínky

Prodejní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy a kupující se objednáním zavazuje je akceptovat.

Prodávajícím je Michal Roškot, provozovatel internetových obchodů

www.zubni-kartacek.cz, www.zehlicky.cz, www.zahrada-domacnost.cz

se sídlem Radošovice 7, 25751 Bystřice u Benešova, Provozovna: Ostrovského 365/7, 150 00 Praha 5 Smíchov

IČO: 70046301, DIČ:CZ-8004191129,  firma je zapsána: OŽÚ Benešov, čj. ŽÚ/2031/2010/4, ev.č.320101/U2010/2734/Sou

Infolinka: +420 777 946 723, telefonické objednávky: 773 111 269

E-mail: info@zehlicky.cz 

 

Objednání zboží:

Kupující si objednává zboží nabízené na internetových stránkách prodávajícího  www.zehlicky.cz . V objednávkovém formuláři je nutné správně vyplnit všechny údaje. Neúplně vyplněný objednávkový formulář není možné považovat za řádnou objednávku. Není-li možno objednávku přijmout (kupříkladu vzhledem k nesprávně nebo neúplně vyplněnému objednávkovému formuláři), bude prodávající neprodleně telefonicky kontaktovat spotřebitele a pokusí se o co nejrychlejší odstranění překážek. Pomocí objednávkového formuláře může kupující objednat zboží i na jiné místo dodání, než je registrováno jako jeho bydliště. V takovém případě kupující uvede v objednávkovém formuláři jméno a adresu dodání zboží. Na této adrese bude adresát také vyzván k uhrazení částky za objednané zboží.

Dodání zboží:

Prodávající dodá zboží do 3 pracovních dní pokud ho má na skladě, nejpozději však do 14 pracovních dní po doručení platné objednávky do objednávkového systému.  Kupující může od smlouvy odstoupit kdykoli po uskutečnění objednávky, pokud prodávajícímu oznámí důvod telefonicky či e-mailem. 

Zboží je dodáváno těmito způsoby: 
A. Zboží zasílané poštou (OBCHODNÍ BALÍK) dodání zpravidla do 48-72 hodin
Objednané zboží bude odesláno na dobírku obchodním balíkem na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Jestliže přitom bude celková cena objednaného zboží alespoň 3500,- Kč vč.DPH, hradí poštovné prodávající. V ostatních případech, tzn. bude-li celková cena objednaného zboží nižší než 3500,- Kč, hradí kupující poplatek ve výši 119,- Kč. Při platbě převodem na účet je poštovné 99,- Kč Pokud povaha zásilky neumožňuje zaslání v jednom balíku i přes hodnotu  3.500,- je za každý další balík účtováno alespoň částečné poštovné 90,-

B. Zboží zasílané PPL (Soukromá adresa) dodání zpravidla do 48 hodin
Pro úspěšné doručení je nutné uvést mobilní telefon, na kterém Vás bude dopravce před doručením kontaktovat a domluví si s Vámi přesný čas a místo převzetí zboží. Zboží je oprávněna převzít pouze osoba uvedená jako příjemce.
Objednané zboží bude odesláno přepravní službou PPL na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Jestliže přitom bude celková cena objednaného zboží alespoň 4000,- Kč vč.DPH, hradí poštovné prodávající. V ostatních případech, tzn. bude-li celková cena objednaného zboží nižší než 4000,- Kč, hradí kupující poplatek ve výši 120,- Kč. Pokud povaha zásilky neumožňuje zaslání v jednom balíku i přes hodnotu  4.000,- je za každý další balík účtováno alespoň částečné poštovné 90,-

C. Zboží zasílané PPL (Firemní adresa) dodání zpravidla do 48 hodin
Pro úspěšné doručení je nutné uvést mobilní telefon, na kterém Vás bude dopravce před doručením kontaktovat a domluví si s Vámi přesný čas a místo převzetí zboží. Zboží je oprávněn převzít kdokoli ve Vaší firmě kdo zaplatí dobírkovou částku a potvrdí převzetí zásliky.
Objednané zboží bude odesláno přepravní službou PPL na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Jestliže přitom bude celková cena objednaného zboží alespoň 4000,- Kč vč.DPH, hradí poštovné prodávající. V ostatních případech, tzn. bude-li celková cena objednaného zboží nižší než 4000,- Kč, hradí kupující poplatek ve výši 120,- Kč. Pokud povaha zásilky neumožňuje zaslání v jednom balíku i přes hodnotu  4.000,- je za každý další balík účtováno alespoň částečné poštovné 90,-

D. Zboží zasílané Expresní přepravou PPL (Soukromá i firemní adresa) DOPOLEDNÍ DODÁNÍ - zpravidla do 36 pracovních hodin.
Pro úspěšné doručení je nutné uvést mobilní telefon, na kterém Vás bude dopravce před doručením kontaktovat a domluví si s Vámi přesný čas a místo převzetí zboží.
Objednané zboží bude odesláno přepravní službou PPL na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Jestliže přitom bude celková cena objednaného zboží alespoň 5000,- Kč vč.DPH, hradí poštovné prodávající. V ostatních případech, tzn. bude-li celková cena objednaného zboží nižší než 5000,- Kč, hradí kupující poplatek ve výši 170,- Kč. Pokud povaha zásilky neumožňuje zaslání v jednom balíku i přes hodnotu u 5.000,- je za každý další balík účtováno alespoň částečné poštovné 90,-

E. JINÝ -zboží dopravované přepravní službou - vlastní dopravou prodávajícího
Vlastním vozidlem prodávajícího jsou dopravovány objednávky s místem doručení do 70 km od sídla dodavatele a po Praze s celkovou hodnotou nad 10 000,- Kč. Pokud je vzdálenost větší či bude-li celková cena objednaného zboží do 10 000,- je účtován poplatek ve výši 200-500,- Kč. Tento poplatek bude v individuálních případech telefonicky prodávají s kupujícím předem konzultovat a může být stanoven jinak.

Opakované zaslání zásilky

Za opakované zaslání zásliky z důvodů nevyzvednutí učtujeme minimální poplatek 90,-Kč

Zboží je dodáváno v běžných obalech od výrobce, důkladně zabalené do nárazuvzdorné bublinkové folie a další pevné fólie zabranující poškození.

Díky důkladnému balení dosahujeme pouze 0,2% poškozených zásliek Českou poštou!  Spolu s objednaným zbožím bude vždy dodán návod k obsluze a potvrzený záruční list (vyjímaje takové výrobky nebo příslušenství, u nichž nejsou tyto doklady dodávány, jako jsou např. manuální kartáčky, zubní pasty aj.) a předána faktura s náležitostmi daňového dokladu. Kupující, popřípadě jiná přebírající osoba, která je k tomu kupujícím zmocněna, musí svým podpisem na kopii faktury potvrdit řádné převzetí objednaného zboží spolu se všemi uvedenými doklady.
Předáním objednaného zboží kupujícímu (resp. k tomu zmocněné osobě) a převzetím tohoto zboží kupujícím (resp. k tomu zmocněnou osobou) dochází k uzavření kupní smlouvy o prodeji spotřebitelem objednaného zboží za kupní cenu, která je uvedena v předané faktuře.
V případě, že při prvním dodání nedojde k předání a převzetí zboží, prodávajícím pověřený přepravce telefonicky projedná s kupujícím termín opakovaného dodání. Kupující přitom bude (pokud byl důvod nemožnosti dodání zboží na jeho straně) povinen zaplatit prodávajícímu spolu s cenou zboží i vyúčtované přepravní náklady spojené s opakovaným dodáním objednaného zboží.

Nevyzvednutí zásilky: Vaše objednávka je závazná. Pokud při opakovaném zaslání po telefonické domluvě nebude zásilka převzata budou po Vás vymáhány skutečné celkové náklady na dopravné.

Pokud povaha zásilky neumožňuje zaslání v jednom balíku i přes hodnotu u ČP 3.500,- , PPL 4.000,- a PPL EXPRESS 5.000,- je za každý další balík účtováno alespoň částečné poštovné 90,-

Platební podmínky:

Za objednané zboží dodané prodávajícím je kupující povinen zaplatit prodávajícímu cenu tohoto zboží obsaženou v aktuálním internetovém katalogu prodávajícího, platném ke dni objednání kupujícím.
Kupující zaplatí kupní cenu objednaného zboží jedním z těchto způsobů:
A. Platba v hotovosti při dodání zboží: kupující obdrží fakturu a objednané zboží bude předáno kupujícímu oproti její úplnému zaplacení.
B. Platba dobírky při zaslání objednaného zboží poštou na dobírku: spotřebitel zaplatí poštovní poukázku při převzetí zboží.
C. Platba převodním příkazem na účet prodávajícího před dodáním zboží: kupující uhradí na účet prodávajícímu před dodáním cenu objednaného zboží nebo její část.

Prodávající je oprávněn požadovat před dodávkou zálohu ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad "Zálohová faktura". Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena.
Vlastnické právo k objednanému zboží, dodanému spotřebiteli přechází na kupujícího úplným zaplacením vyfakturované kupní ceny. Jestliže však celá kupní cena byla zaplacena předem, přechází toto vlastnické právo na kupujícího až předáním a převzetím dodaného zboží.

Odstoupení od smlouvy:

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy o prodeji objednaného zboží do 14 dnů od převzetí tohoto zboží (§ 53 odst. 6, první věta, občanského zákoníku). Předpokladem vrácení spotřebitelem zaplacené kupní ceny za objednané zboží přitom je i v takovém případě vrácení prodávajícím dodaného zboží, včetně veškerého jeho příslušenství, záručního listu, návodu, dokladu o koupi  a v úplném, nepoužitém, nepoškozeném, neznečistěném a hygienicky nezávadném stavu. Jestliže kupující odstoupí od kupní smlouvy řádným způsobem, je prodejce povinen vrátit spotřebiteli kupní cenu v plné výši, od které však bude odečtena částka za vynaložené dopravní náklady. Zboží neposílejte dobírkou a doporučujeme balík pojistit. V zásilce odešlete informace o adrese, uveďte č.učtu, datum, důvod vrácení a podpis. Po splnění výše uvedených podmínek, zašleme sumu na Váš účet  do 30 dnů po převzetí zboží. Pokud dojde k nedodržení některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Odpovědnost za vady, záruka:

Kupující musí ve vlastním zájmu při přebírání objednaného zboží zkontrolovat, zda zboží není poškozeno, jakož i úplnost předávaných dokladů (včetně vyplněného data převzetí zboží v záručním listu). Záruční list plně nahrazuje daňový doklad. Na případné poškození zboží je nutno ihned upozornit přepravce, který je povinen sepsat o tomto poškození škodní protokol. (Nebude-li při předání a převzetí zboží takový protokol sepsán, bude třeba vycházet z toho, že přepravované zboží bylo dodáno nepoškozené.) Jestliže ihned při předání zjistíte, že je přepravované zboží poškozené musíte sepsat s dopravcem (PPL nebo ČP) protokol o poškození, jinak nebude brán zřetel na reklamaci poškozeného zboží. Poté je přepravce(PPL nebo ČP) povinen vzít ho ihned zpět a neprodleně telefonicky projednat se spotřebitelem termín dodání nového zboží. U ČP je na reklamaci pouze 24h od převzetí!!!
Odpovědnost prodávajícího za vady dodaného zboží je upravena v záručních podmínkách prodávajícího pro internetový prodej a v příslušném záručním listu. Informace o záručních servisech jsou k dispozici pod odkazem Servisní síť a jsou součástí menu internetového obchodu.

Ostatní ujednání:

Kupující zasláním vyplněného objednávkového formuláře prodávajícímu dává souhlas ke zpracování a použití svých osobních údajů, obsažených v tomto objednávkovém formuláři, prodávajícím při jeho obchodní činnosti, a to v rámci informačního systému spotřebitelů sloužícího k evidenci nákupů zboží kupujícím jako předpokladu pro poskytování výhod z programu výhod spotřebitelů, k zasílání informací o novinkách a jiných službách. Respektujeme vaše soukromí, tyto data chráníme před zneužitím, jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům a třetím stranám.
Tyto prodejní podmínky neplatí pro prodej zboží podnikatelům pro podnikatelské účely.
Jakoukoli odchylku od těchto prodejních podmínek musí prodávající a spotřebitel dohodnout písemnou formou, a to ještě před zasláním vyplněného objednávkového formuláře prodávajícímu.
Tyto prodejní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy, vzniklé v rámci internetového prodeje  mezi prodávajícím a kupujícím, což kupující v plném rozsahu a bez výhrad akceptuje zasláním vyplněného objednávkového formuláře prodávajícímu.
Vážíme si vaši důvěry a děkujeme Vám za používání a doporučení našeho e-obchodu.

„Váš specialista pro péči o zuby“  www.zubni-kartacek.cz

„Váš specialista pro snadné žehlení“ www.zehlicky.cz

„Váš specialista pro domácnost a zahradu“ www.zahrada-domacnost.cz